Töihin matkailualalle Kemijärvellä - Matkailualan asiakaspalvelu 40 osp

Opiskelumuoto

Monimuoto-opiskelu

Koulutustyyppi

Ammatillinen perustutkinto

Koulutusaika

21.9.2026 - 28.2.2027

Paikkakunta

Kemijärvi

Haku päättyy

30.8.2026

Hae koulutukseen

Kohderyhmä

Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta, matkailusta, myyntityöstä ja monipuolisesta toiminnasta matkailualan yrityksissä ja organisaatioissa? Koulutus on hyvä valinta sekä alalle aikoville että jo työelämässä oleville, jotka haluavat vahvistaa osaamistaan majoitus-, myynti- tai ohjelmapalvelutehtävissä. Kielitaitovaatimus koulutuksessa on B1.1.

Koulutuksen tavoite

Koulutuksessa opiskelija oppii käyttämään alan tieto- ja viestintäteknologiaa sekä palvelemaan asiakkaita sujuvasti eri kanavissa ja kielillä. Opiskelija perehtyy matkailualan toimijoihin, alueisiin ja palveluihin, tekee myyntiä asiakkaiden tarpeiden pohjalta ja toimii vastuullisesti sekä turvallisesti. Lisäksi hän tekee yhteistyötä kumppaneiden kanssa.

Tutkinnon suorittanut voi työskennellä monipuolisesti esimerkiksi hotelleissa, matkailukeskuksissa, matka- tai matkailutoimistoissa, keskusvaraamoissa, liikenneyhtiöissä tai ohjelmapalveluyrityksissä.

Toteutussuunnitelma

Koulutusinfotilaisuus järjestetään 13.8.2026 klo 17 Kemijärvellä.

Oppiminen tapahtuu lähiopetuksessa ja työelämässä alueen yrityksissä koulutus- tai oppisopimuksella.

Lähiopetus järjestetään Kemijärvellä seuraavan aikataulun mukaisesti:

  • ma-pe 21.-25.9.
  • ti-ke 29.-30.9.
  • ti-ke 20.-21.10.
  • ti-ke 3.-4.11.
  • ti-ke 17.-18.11.
  • Joulukuussa ei järjestetä lähipäiviä
  • Tammi- ja helmikuun lähipäivät ilmoitetaan myöhemmin

Koulutus päättyy 28.2.2027.

Alueen yritykset tarjoavat opiskelijoille työssäoppimispaikkoja. Mukana ovat seuraavat yritykset: Santa's Little Village, Jauri Resort, Arctic Lapland Cabin, Wilderness Suomu, Kemijärvi Insiders ja Aurora Expertise Oy.

Hakeutuminen

Opiskelijat valitaan hakemuksen ja haastattelun perusteella.

Lisätietoja:

  • Tommi Bergbacka, puh. 040 726 1850 tai tommi.bergbacka@redu.fi
  • Mirva Akkanen, puh. 040 184 6939 tai mirva.akkanen@redu.fi