Lapin kansainvälinen matkailuosaaja - hyvinvointi ja vastuullisuus matkailussa, matkailualan perustutkinto, oppisopimuskoulutus

Opiskelumuoto

Monimuoto-opiskelu

Koulutustyyppi

Oppisopimuskoulutus

Koulutusaika
Joustava sisäänotto
Paikkakunta

Rovaniemi

Haku päättyy

15.3.2026

Hae koulutukseen

Kohderyhmä

Matkailualan asiakaspalvelijan koulutus on tarkoitettu sinulle, joka haluat monipuoliset taidot toimia matkailun moniosaajana kotimaisille ja kansainvälisille asiakkaille. Koulutuksen kautta opit tuottamaan ja kehittämään vastuullisia matkailupalveluita ja vahvistamaan matkailualan tulevaisuutta alueen elinkeinona. Koulutus avaa ovia monikulttuuriselle ja kansainväliselle uralle. Koulutus soveltuu alalla työskenteleville, jotka haluavat vahvistaa, laajentaa ja syventää osaamistaan.

Koulutuksen tavoite

Koulutuksen aikana saat kokemusta matkailualan monipuolisista asiakaspalvelutehtävistä. Tutustut alueesi matkailukohteisiin ja saat käytännön kokemusta työskentelemällä hotellin vastaanotossa, matkailun elämyspalveluiden parissa, ravintolassa tai hyvin-vointipalveluissa. Se auttaa sinua kehittämään asiakaspalvelu- ja tiimitaitojasi, syventämään ymmärrystäsi matkailualan trendeis-tä ja mahdollisuuksista, laajentamaan tietojasi hyvinvointimatkailun periaatteista sekä kehittämään valmiuksiasi toimia kansain-välisessä työympäristössä

Tutkinnon perusteet

Toteutussuunnitelma

Koulutus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena ja se edellyttää voimassa olevaa työsuhdetta matkailualalla. Koulutus kestää noin kaksi vuotta riippuen omasta suunnitelmastasi. Koulutuksessa suoritetaan matkailualan perustutkinto 180 osp. Opiskelu tapahtuu pääosin omalla työpaikalla ja verkko-opintoina. Se sisältää lisäksi kolme neljän päivän lähikoulutusjaksoa ja itsenäisiä oppimistehtäviä. Verkko-opinnot suoritetaan Moodle ja Teams -oppimisalustoilla. Lähiopetus sijoittuu lappilaisen matkailun ytimeen Kittilään ja Rovaniemelle.

Koulutuksen aloitusinfo pidetään koulutuksen aloituspäivinä Rovaniemellä klo 10-16.

Vuoden 2025 ja 2026 lähiopetusjaksot toteutetaan Rovaniemellä 24.-27.9.2025 ja 3.-6.6.2026 sekä Kittilässä 15.4.-18.4.2026.

Verkko-opetukset toteutetaan noin kaksi kertaa kuukaudessa kolmen tunnin opetusjaksoissa.

Koulutuksen aloituspäiviä ovat:13.-14.8.2025, 5.-6.11.2025, 1.-2.4.2026

Hakeutuminen

 

Lisätietoja: