Siirry sivusisältöön
  • Hakijalle
    • Hae koulutukseen
      • Haussa nyt - Koulutuskalenteri
      • Jatkuva haku
      • Yhteishaku
      • Hakijan neuvonta
      • Hakeutumisessa huomioitavaa
    • Tutkinnot ja koulutukset
      • Ammatilliset perustutkinnot
      • Ammattitutkinnot
      • Erikoisammattitutkinnot
      • Lupa- ja korttikoulutukset
      • Valmentavat koulutukset
    • Polkuvaihtoehdot
      • Ammattilukio
      • Huippuosaajan polku
      • Kansainvälinen polku
      • Urheiluakatemia
      • Väyläopinnot
      • Yrittäjyysopinnot
    • Opiskelu oppisopimuksella
      • Oppisopimus opiskelijoille
      • Oppisopimus yrittäjälle
      • Usein kysyttyä
    • Opoille
      • Ammatinvalinnan ohjaus
      • Nivelvaiheyhteistyö
    • Maahanmuuttajalle
  • Työelämälle
    • Osaamista henkilöstölle
      • Haussa nyt - koulutuskalenteri
      • Tutkintotavoitteinen koulutus
      • Lupa- ja korttikoulutukset
      • Työnantajien ja yritysten neuvonta
      • Yhteishankintakoulutukset
    • Opiskelijoita työpaikalle
      • Oppisopimus ja koulutussopimus
      • Kansainväliset opiskelijat
      • Ilmoita harjoittelu- tai työpaikka
    • Oppisopimus mahdollisuutena
      • Oppisopimus työnantajalle
      • Oppisopimus työntekijälle
      • Oppisopimus yrittäjälle
    • Yhteistyö ja kehittäminen
      • Hankkeet ja työelämäyhteistyö
      • Työelämäfoorumit ja verkostot
      • Oppimis- ja kehittämisympäristöt
    • Työpaikkaohjaus ja kyselyt
      • Tietoa työpaikkaohjaajalle
      • Työpaikkaohjaajakoulutus
      • Työpaikkakysely
      • Työpaikkaohjaajakysely
  • Opiskelijalle
    • Opintojen alussa
      • Aloitusvalmennus
      • HOKS
      • Polkuvaihtoehdot
      • Opintojen rahoittaminen ja tuet
      • Opiskelijakortti
      • Opiskelijoilta perittävät maksut
      • Osallistu ja vaikuta
      • Huoltajille
    • Opiskelu ja valmistuminen
      • Aikataulut
      • HOKS opiskelun aikana
      • Opiskelu verkossa
      • Yhteiset tutkinnon osat
      • Poissaolot
      • Näytöt ja arviointi
      • Valmistuminen
      • Todistukset
    • Ohjaus ja tuki
      • Opintotoimistot
      • Opintojen rahoittaminen ja tuet
      • Opiskeluterveydenhuolto
      • Erityinen tuki
      • ICT-palvelut
      • Digitutor
      • Kuraattorit ja psykologit
      • Opinto- ja omaohjaajat
    • Oppimisympäristöt
      • Opiskelu oppilaitoksessa
      • Järjestyssäännöt
      • Opiskelu verkossa
      • Työelämässä oppiminen
      • Oppisopimus
      • Kansainvälisyys
    • Asuminen
      • Asumisen järjestyssäännöt
      • Oppilaitoksen ja kodin välisten matkojen korvaaminen
    • Linkit
  • Asiakastyöt ja palvelut
    • Kauneus ja hyvinvointipalvelut
      • Hieronta
      • Kauneudenhoito
      • Jalkojenhoito
      • Parturi-kampaamo
    • Muut palvelut
      • Ajoneuvot ja kuljetukset
      • Rakentaminen
      • Puutyöt ja kalusteet
      • Tekstiilityöt
    • Myymälät
      • Kauppapaikka opiskelijatöiden myymälä
      • Mestarin Alku -elintarvikemyymälä
    • Ravintolat
      • Ravintola Rantsu
      • Ravintola Aikkari
      • Kittilän opiskelijaravintola
      • Ravintola Startti
      • Sodankylän opiskelijaravintola
      • Kemijärven opiskelijaravintola
      • Santasport ravintolat
  • Tietoa REDUsta
  • Yhteystiedot
  • Linkit
  • ENG
Yhteystiedot
  • Hakijapalveluiden yhteystiedot
  • Johdon, esihenkilöiden, sisäisten palvelujen ja viestinnän yhteystiedot
    • Johto ja esihenkilöt
    • Laskutusosoitteet ja laskutusohjeet
    • REDUn sisäiset palvelut
      • Henkilöstöpalvelut
      • ICT-palvelut
      • Kiinteistöpalvelut
      • KJ-palvelut
      • Ravintolapalvelut
      • Talouspalvelut
    • Viestintä
    • Virkasähköposti
  • Koulutuksen ja oppimisen suunnittelu ja kehittäminen
  • Opiskelijapalveluiden yhteystiedot
    • Asuntolaohjaajat
    • Erityisopettajat
    • KV-ohjaajat ja -yhteyshenkilöt
    • Opinto-ohjaajat
    • Opintotoimistot
    • Terveydenhoitajat, kuraattorit ja psykologit
  • Toimintayksiköiden yhteystiedot ja talovastaavat
  • Työelämäpalveluiden yhteystiedot
    • Asiakkuusvastaavat
    • REDU Edu Oy
  • Yhteystietohaku
  1. Etusivu
  2. Yhteystiedot
  3. Johdon, esihenkilöiden, sisäisten palvelujen ja viestinnän yhteystiedot
  4. REDUn sisäiset palvelut
  5. ICT-palvelut

ICT-palvelut

Oletko unohtanut salasanan? Onko oppilaitoksen tietokone tai tietojärjestelmässä vikaa? ICT-palvelupiste palvelee tuki- ja vika-asioissa. Muista myös ilmoittaa havaitsemistasi viallisista tietokoneista ym.

Unohtuiko salasana?

Klikkaa tästä vaihtaaksesi salasanasi. LUC käyttäjätunnuksen ja salasanan hallintapalvelu
Siirry sivustoon

Yhteystiedot

Kaikki ICT-palveluihin liittyvät tukipyynnöt ja vikailmoitukset alla olevaan puhelinumeroon tai sähköpostiin!

Puhelin: 040 778 5800
Sähköposti: servicedesk@luc.fi
Voit tehdä tukipyynnön tai ilmoittaa viasta myös LUC-palveluportaalissa. Portaaliiin kirjaudutaan verkon tunnuksilla ja salasanoilla.

  • LUC IT-palveluportaali (ei saavutettava)
  • ICT-vikailmoitukset

Löydät myös ICT-palveluiden ohjeet, ajankohtaiset tiedotteet yms. LUC IT-palveluportaali -sivustolta.

Samalla tunnuksella ja salasanalla kaikkiin verkkopalveluihin

REDUssa on käytössä keskitetty verkon käyttäjähallinta. Tämä tarkoittaa, että opiskelijan käytössä oleviin verkkopalveluihin kirjaudutaan samoilla verkon tunnuksilla ja salasanoilla. Verkon käyttäjätunnus on voimassa opiskelijan opiskeluajan, eli niinä päivinä, kun opiskelija on StudentaPlus -järjestelmään kirjatun mukaisesti läsnäoleva opiskelija.

Opiskeluajan päätyttyä tai keskeydyttyä oikeus käyttää verkkopalveluja päättyy ja tunnus ei enää toimi.

Verkon tunnuksen aktivointi tai unohtuneen tai vanhentuneen salasanan vaihtaminen

Uusi verkon käyttäjätunnus pitää aktivoida joko REDUn työasemilla koululla tai sen voit tehdä myös omalta koneelta kotoa tai työpaikalta verkkopankkitunnuksilla.

Verkon tunnuksen salasana pitää vaihtaa muutaman kuukauden välein tietoturvasta johtuen. Saat REDUn sähköpostiin hyvissä ajoin viestin salasanasi vanhenemisesta. Jos kuitenkin salasana on ehtinyt vanheta tai olet sen unohtanut, voit milloin vain sen vaihtaa itse verkkopankkitunnuksilla.

REDUn ICT-palveluiden käyttösäännöt

  • Säännöt sitovat ja velvoittavat jokaista käyttäjää.
  • Säännöt koskevat kaikkien Rovaniemen koulutuskuntayhtymän ICT-palveluiden, laitteiden, sovelluksien ja verkkojen
    käyttöä.
  • Rovaniemen koulutuskuntayhtymä osoittaa ICT-palveluiden käyttövaltuuden myöntämällä siihen käyttäjätunnuksen tai
    tuomalla palvelun saataville.
  • Jokainen vastaa henkilökohtaisesti kaikesta tunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä.
  • ICT-palvelut on tarkoitettu käytettäväksi työtehtäviin ja opiskeluun.
  • Kun noudattaa kohtuutta, lakeja ja hyviä tapoja, palveluja saa käyttää myös yksityisiin asioihin.
  • Kaikkien tulee kunnioittaa yksityisyyttä ja tiedon omistajuutta.
  • Kaikki kaupallinen tai julistava toiminta on kiellettyä.
  • Kaikki luvaton käyttö on kiellettyä.
  • Käyttöä valvotaan, sääntöjen rikkomisesta on seuraamuksia.

ICT-palveluiden käyttösäännöt sitovat ja velvoittavat kaikkia Rovaniemen koulutuskuntayhtymä ICT-palveluiden ja tietojärjestelmien käyttäjiä sekä Rovaniemen koulutuskuntayhtymän tulosalueita ja yksiköitä. Säännöt koskevat kaikkia Rovaniemen koulutuskuntayhtymän laitteita, ICT-palveluita ja niiden käyttöä. Ne koskevat myös palveluita, joiden käyttömahdollisuus tai -valtuus on saatu Rovaniemen koulutuskuntayhtymän välityksellä. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi Lapin korkeakoulukonsernin jäsenorganisaatioiden tarjoamat palvelut tai Tieteen tietotekniikan keskuksen palvelut kuten Funet-tietoliikenneverkkopalvelut.

2.1 Käyttövaltuutus

Käyttövaltuus osoitetaan myöntämällä käyttäjätunnus tai tuomalla palvelu saataville.

Käyttövaltuuden saaneilla henkilöillä on lupa käyttää Rovaniemen koulutuskuntayhtymän ICT-palveluja. ICT-palveluiden käyttösääntöjen noudattaminen on käyttövaltuuden edellytys.

  • ICT-palveluiden käyttövaltuudet riippuvat käyttäjän asemasta (rooleista) ja tehtävistä Rovaniemen koulutuskuntayhtymässä
  • henkilöllä voi olla useita rooleja samanaikaisesti.

Käyttövaltuudet ovat määräaikaisia. Käyttövaltuus päättyy, kun

  • henkilön opiskeluoikeus Rovaniemen koulutuskuntayhtymässä päättyy
  • henkilön työ- tai virkasuhde Rovaniemen koulutuskuntayhtymässä päättyy
  • määräaikaiseksi myönnetty käyttövaltuus vanhenee.

Käyttövaltuutta voidaan rajoittaa, jos siihen liittyen on perusteltu epäily tietoturvallisuuden vaarantumisesta tai väärinkäytöstä

Käyttäjän tulee huolehtia tarpeellisten henkilökohtaisten sähköpostiensa ja tiedostojensa tallentamisesta ennen ICT-palvelun käyttövaltuuden loppumista. Rovaniemen koulutuskuntayhtymä poistaa tiedostot ja postilaatikon 180 päivän kuluttua käyttövaltuuden loppumisesta. Henkilökuntaan kuuluvan käyttäjän on siirrettävä työhönsä liittyneet viestit ja tiedostot esimiehen kanssa sovitulle henkilölle.

Jokaisen on itse poistettava henkilöstö- tai opiskelijaetuna kotikäyttöön lisensoidut ohjelmistot työsuhteen tai opintooikeuden päättyessä.

2.2 Käyttäjätunnus

Käyttäjä tunnistetaan ICT-palveluissa käyttäjätunnuksen perusteella. Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Jokainen vastaa käyttäjätunnuksistaan henkilökohtaisesti.

Käyttäjätunnukset tulee suojata vahvalla salasanalla tai muutoin ohjeistetulla tavalla. Jos salasanan tai muun tunnisteen
epäillään joutuneen vääriin käsiin, salasana on vaihdettava tai tunnisteen käyttö on estettävä viipymättä.

  • käyttäjätunnusta ei saa antaa toisen henkilön käyttöön
  • käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä
  • käyttäjä on taloudellisessa ja oikeusvastuussa tunnuksen käytön aiheuttamasta haitasta tai vahingosta
  • toisen henkilön tunnuksen käyttö on kielletty, vaikka tämä sitä pyytäisi.
2.3 Käyttäjien oikeudet ja vastuut
ICT-palvelut on tarkoitettu työtehtäviin ja opiskeluun

Rovaniemen koulutuskuntayhtymän ICT-palvelut on tarkoitettu työvälineeksi tehtäviin, jotka liittyvät opiskeluun, opetukseen tai hallintoon Rovaniemen koulutuskuntayhtymässä.

Yksityinen käyttö on sallittu vähäisessä määrin. Sallittua vähäistä yksityistä käyttöä ovat esimerkiksi yksityiset sähköpostikeskustelut ja verkkopalveluiden käyttäminen.

Yksityinen käyttö ei kuitenkaan saa

  • haitata järjestelmän muuta käyttöä, eikä
  • olla ristiriidassa käytöstä annettujen sääntöjen ja ohjeiden kanssa
  • käyttö vaalimainontaan tai muuhun poliittiseen toimintaan on sallittu vain Rovaniemen koulutuskuntayhtymävaaleissa, oppilaskunnan toimintaan liittyvien opiskelijajärjestöjen tai ammattiyhdistysten yms. toiminnassa
  • käyttö kaikkeen julistavaan toimintaan on kielletty
  • resurssien tarpeeton käyttö on kielletty
  • kaupallinen käyttö on sallittu vain Rovaniemen koulutuskuntayhtymän lukuun.
Lakeja on noudatettava

Laitonta tai hyvän tavan vastaista materiaalia ei saa ladata, julkaista, välittää eikä jaella.

Jokaisella on oikeus yksityisyyteen. Yksityisyys ei kuitenkaan ulotu kaikkeen henkilön hallussaan pitämään työtehtäviin liittyvään materiaaliin.

  • Opiskelijan hallussa oleva aineisto tulkitaan yksityiseksi.
  • Henkilökunnan tulee pitää yksityinen aineisto selkeästi erillään työhön liittyvästä aineistosta esim. hakemistossa, jonka nimi on ”Yksityinen”
  • tämä sääntö koskee myös opiskelijaa, joka on työssä Rovaniemen koulutuskuntayhtymällä.
Jokainen vastaa tietoturvallisuudesta

Havaituista tai epäillyistä tietoturvallisuuden puutteista ja väärinkäytöksistä tulee viiveettä ilmoittaa ICT-palvelupisteeseen: servicedesk@luc.fi.

  • Henkilökohtaista salasanaa ei pidä koskaan kertoa kenellekään.
  • Jokaisella on vaitiolovelvollisuus tietoonsa saamistaan salassa pidettävistä tiedoista.
  • Muille kuuluvien tietojen urkkiminen, hyväksikäyttö, talteenotto ja levittäminen on kielletty.

Rovaniemen koulutuskuntayhtymällä on oikeus suojatoimena rajoittaa tai estää ICT-palveluiden käyttöä.

Luvattoman palvelun pystyttäminen on kielletty

Rovaniemen koulutuskuntayhtymän tietoliikenneverkkoon saa kytkeä vain Rovaniemen koulutuskuntayhtymän hyväksymiä laitteita. Rovaniemen koulutuskuntayhtymän verkoissa saa tuottaa palveluita vain Rovaniemen koulutuskuntayhtymän antamalla luvalla.

Tietoturvamekanismien ohittaminen on kielletty

Mitään käyttövaltuutta ei saa käyttää laittomaan tai luvattomaan toimintaan, kuten esimerkiksi tietoturva-aukkojen etsimiseen, oikeudettomaan salauksen purkamiseen, tietoliikenteen kopiointiin, tietoliikenteen muuttamiseen tai tietojärjestelmiin tunkeutumiseen.

Tietojärjestelmien osia tai piirteitä, joita ei ole selkeästi tuotu yleisesti käytettäviksi, ei saa käyttää. Tällaisia ovat esimerkiksi ylläpitoon tarkoitetut työkalut tai järjestelmän asetuksilla estetyt toiminnot.

Tietojen urkinta ja käyttäjien harhautus on kielletty

Älä huijaa äläkä pyri hankkimaan tietoa oikeudettomasti.

Voimaantulo

Nämä ICT-palveluiden käyttösäännöt tulevat voimaan 25.1.2017 ja korvaavat aiemmat vastaavat säännöt. Tämän jälkeen uudet ICT-palvelut tulee toteuttaa näiden sääntöjen mukaisesti.

Muutoksenhallinta

Nämä käyttösäännöt tarkistetaan tarvittaessa, jotta ne vastaavat voimassaolevia palveluita ja lainsäädäntöä. Muutostarpeesta päättää Rovaniemen koulutuskuntayhtymän kehitysjohtaja.

Muutoksesta tiedotetaan vain tavanomaisten tiedotuskanavien kautta, ei henkilökohtaisesti.

Käyttösäännöistä poikkeaminen

Lupa käyttösäännöistä poikkeavaan toimintaan voidaan myöntää vain kirjallisen hakemuksen perusteella ja perustellusta syystä. Luvan poikkeamaan voi myöntää Rovaniemen koulutuskuntayhtymän kehitysjohtaja. Luvassa voi olla ehtoja, rajoituksia ja lisävastuita.

Valvonta

Käyttösääntöjen valvonnasta vastaa Rovaniemen koulutuskuntayhtymän kehitysjohtaja yhdessä Lapin korkeakoulukonsernin palvelukeskuksen IT-palvelujen kanssa sekä työnjohdollisesti esimiehet kukin osaltaan. Sääntörikkomukset käsitellään voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti.

Sääntöjä päivitetään tarvittaessa. Päivitystarvetta seuraa kehitysjohtaja.

Lisätietoja

ICT-palveluja koskevat säännöt ja ohjeet ovat luettavissa Rovaniemen koulutuskuntayhtymän www-sivuilla.

Tietosuojaselosteet

Lisää tietosuojaselosteita >>

REDU konserni
Korvanranta 50
96300 Rovaniemi
Vaihde: 020 798 4000
Sähköposti: redu@redu.fi

Hakupalvelut: 020 798 4100
Sähköposti: haku@redu.fi
  • Hakijan neuvonta
  • Yhteystietohaku
  • Ilmoitustaulu
  • Anna palautetta
  • Ilmoituskanavat
  • Linkit
Seuraa meitä
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • LinkedIn
  • TikTok
Copyright 2025 REDU
  • Evästeilmoitus
  • Saavutettavuus
  • Tietosuoja
  • Turvallisuus